Recensioni dei clienti

Sommario

4.85 /5

Numero di recensioni: 10592

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Ni

rating 2 5 0.5

Su un totale di 3 prodotti acquistati: 1 prodotto ordinato ricevuto errato 1 prodotto corretto 1 prodotto ordinato poi rimborsato in quanto non era più disponibile

Migliorare l'imballo

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Le compresse sono arrivate per la maggior parte rotte

trasportatore

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ladro ha preteso piu'di quanto previsto nel contrassegno

Spedizione

rating 2.5 5 0.5

Non ho dato 5 stelle perchè avevo chiesto la spedizione con imballo che proteggesse dalla temperatura i prodotti richiesti. Ma in realtà era una confezione abbastanza classica ,anche se avvolti in più strati. Magari era meglio mettere il tutto in una bustina termica.

Negozio

rating 2 5 0.5

Sembra conveniente se spedisse quello richiesto, ma a parità di articolo è alla pari con altri

Gestione sito

rating 2 5 0.5

Ho scelto For You per la disponibilità dei prodotti e per l'abbuono delle spese di spedizione. Avevo messo nel carrello tre confezioni di colestat e automaticamente avete aggiunto le mascherine. Poi ho tolto una confezione perché me ne bastavano due e non mi sono accorto che erano rimaste le mascherine a pagamento. Non mi è piaciuto per niente. In ogni caso la colpa è mia e la prossima volta, se ci sarà, starò più attento.

Troppo Ritardo !

rating 2 5 0.5

Più di due settimane di ritardo e non per colpa del corriere. La prossima volta ci penserò di più prima di acquistare da voi.

Cattivo servizio

rating 2 5 0.5

Negli ultimi ordini mi sono trovata piuttosto male. Dieci giorni per la spedizione (dal pagamento), ogni volta manca un prodotto acquistato o é cambiato rispetto al sito. Dalla mia scorsa recensione “negativa” non ho più ricevuto le mail con gli sconti né alcun omaggio nonostante le spese molto sostanziose

SPEDIZIONE NON ANCORA AVVENUTA

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Ho ordinato i prodotti il 12/4/19 e alla data di oggi (22/4/19) NON MI SONO ANCORA ARRIVATI Voi non avrete colpa ma l'utente (che sono io) deve aspettare NON 5 GIORNI bensì mooooolti di piu. Corriere GLS Tutto il resto sembra funzionare. Grazie

Grossi problemi con il sito

rating 2 5 0.5

Ho avuto grossi problemi ad accedere al mio account, risolti solo dopo cinque giorni di telefonate. Una volta riuscita ad accedere, comunque non è stato possibile inserire tutti i prodotti che volevo in quanto c’erano problemi con il server, ovvero il loro sito non permetteva di caricare alcuni prodotti. Nonostante io abbia sia telefonato sia mandato una mail come richiesto da loro, non mi sono poi stati spediti questi prodotti impossibili da caricare nel carrello. Pessima esperienza

Risposta: Non è arrivata alcuna email con richiesta di prodotti

Consegna

rating 2 5 0.5

Ho ordinato altre due volte e non avevo avuto problemi. Questa volta devo informare che il mio ordine é stato consegnato all'indirizzo sbagliato e non quello che avevo comunicato. Ho mandato anche una mail per chiedere conferma dell'indirizzo di consegna giusto, ma non ho avuto nessuna risposta. Per questa consegna arrivata all'indirizzo sbagliato non sono rimasta soddisfatta e soprattutto non aver avuto risposta alla mia mail.

Smarrimento ordine

rating 2 5 0.5

L’ordine è stato smarrito quindi non l’ho ricevuto. Via mail mi è stato chiesto se preferivo rimborso o nuovo invio: ho scelto per quest’ultimo ma non mi avete più risposto. Per ora non ho i prodotti e nemmeno i mei soldi. Occorre seguire di più le spedizioni

Risposta: Buongiorno come da accordi via mail l'ordine è stato riallestito e spedito, dovrebbe trovare tra le mail tracking dello spedizioniere.

Non sono riuscita ad averlo

rating 2 5 0.5

Purtroppo Non sono riuscita ad averlo perché non era disponibile.. li avevo contattato via mail spiegandomi le cose come stavano e sono stati molto gentili e professionali

Acquisto prodotti vari.

rating 2 5 0.5

Il sito è facile da consultare, i prezzi sono convenienti, la consegna è rapida ed efficiente. Consigliato.

Nessuna risposta

rating 2 5 0.5

Ho ricevuto un prodotto sbagliato, ho mandato una mail per chiedere come effettuare il cambio ma nessuna risposta

Risposta: Non abbiamo ricevuto alcuna email, la può inoltrare di nuovo o specificare quale sia il prodotto sbagliato?

Tutto da valutare, prezzi compresi

rating 2 5 0.5

La spedizione ha rispettato i tempi prestabiliti, quindi è giunta nei tempi e modi indicati. Il prezzo di alcuni prodotti mi sembra eccessivo, oltre al fatto che non ci sono sufficienti indicazioni relative come per esempio il formato. Da valutare con attenzione l' efficacia di alcuni prodotti.

NO

rating 2 5 0.5

Non farò altri acquisti nel vostro sito per i seguenti motivi: SPEDIZIONE NON CELERE. Una volta arrivato, ho aperto il pacco ed è scesa una cascata di pezzi di carta, poco più grandi dei coriandoli. DUE DICO mi avete inviato solo due miseri campioncini.

ancora la merce non è stata consegnata

rating 2 5 0.5

l'ottimo servizio offerto dalla farmacia viene annullato dal forte ritardo di consegna da parte del corriere. La merce arrivata nella città di destinazione il 29/9, tuttora non mi è stata consegnata.

stavolta disservizio

rating 2 5 0.5

dopo anni che acquisto da voi, mai avuto alcun problema purtroppo il mio ultimo ordine non è stato come gli altri. ho pagato come sempre con bonifico ma il mio ordine è stato sbloccato solo una settimana dopo il pagamento, quindi arrivato dopo 10 gg!!!! visto che solitamente nel giro di 3/4 giorni arrivava, spero sia stato un errore saltuario altrimenti non potrò più fare ordini da voi aspettando 10 giorni!!!

Risposta: Buongiorno, purtroppo c'è stato un problema di comunicazione esito bonifici di fine mese. Cordiali saluti

Spedizione lentissima

rating 2 5 0.5

Spedizione lenta.Ho ordinato 10 giorni fa la merce ed ad oggi ancora non mi è arrivato nulla......capisco le festività,ma non va bene ricevere un qualcosa che si è pagato immediatamente con un prezzo non proprio economico dopo 12 giorni!!!..... se rifletto sul fatto che 2 giorni fa mi è arrivato un prodotto addirittura dal Regno Unito che avevo ordinato in contemporanea, mi assale un forte senso di delusione......

Risposta: Buonasera Sig ra Patrizia la Sua spedizione è partita in riratdo in quando nell'indirizzo indicato nella conferma mancava il numero civico, l'abbiamo contattata per avere l'indirizzo completo. La spediizone è stata consegnata al corriere il giorno lavorativo successivo alla Sua comunicazione del dato mancante. Cordiali saluti